Politique de confidentialité
La présente politique décrit comment Nextaura traite les données personnelles collectées via le site nextaura.ch. Nextaura étant domiciliée en France, ce traitement est régi par le Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679). Dans la mesure où nos visiteurs et client(e)s sont notamment basés en Suisse, nous appliquons également les principes de la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), dont le champ d'application couvre les traitements ayant des effets en Suisse.
Responsable du traitement
Nextaura
10 rue de Penthièvre
75008 Paris, France
Contact : •••••• [at] nextaura [dot] ch
Données que nous traitons
Données techniques de connexion. Lors de votre visite, notre hébergeur enregistre automatiquement certaines données techniques (adresse IP, date et heure de la consultation, type de navigateur, pages consultées). Ces données servent à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Mesure d'audience. Nous utilisons Matomo, un outil de mesure d'audience que nous hébergeons nous-mêmes sur un serveur situé en France, pour comprendre comment le site est utilisé (pages consultées, provenance des visites, durée de consultation) et l'améliorer en conséquence. Les données collectées ne sont ni partagées avec des tiers ni utilisées à des fins publicitaires.
Prise de rendez-vous. Si vous réservez un entretien via notre outil de réservation en ligne, nous collectons les données que vous saisissez : nom, adresse e-mail, ainsi que les informations que vous choisissez de nous communiquer. Ces données servent à organiser le rendez-vous et à assurer le suivi de votre demande.
Correspondance. Si vous nous contactez par e-mail ou via le formulaire du site, nous traitons les données transmises dans votre message afin de répondre à votre demande.
Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie sur votre appareil. La mesure d'audience réalisée avec Matomo est configurée sans cookies : elle ne permet pas de vous reconnaître d'une visite à l'autre ni de vous suivre sur d'autres sites.
Si vous utilisez notre outil de réservation en ligne, vous êtes dirigé vers un service opéré par Zoho, qui peut déposer ses propres cookies selon sa politique de confidentialité.
Polices de caractères
Les polices de caractères utilisées sur ce site sont hébergées directement sur notre serveur. Leur affichage n'entraîne aucune connexion à un service tiers et aucune transmission de votre adresse IP à un fournisseur de polices.
Communication à des tiers et transferts de données
Vos données peuvent être traitées par les prestataires suivants, dans la mesure nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :
- Infomaniak Network SA (Genève, Suisse) : hébergement du site et traitement des données techniques de connexion. La Suisse bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, ce qui encadre ce transfert.
- OVH SAS (Roubaix, France) : hébergement du serveur Matomo utilisé pour la mesure d'audience. Les données restent dans l'Union européenne.
- Zoho Corporation (outil de réservation, hébergé sur des serveurs européens) : si vous réservez un rendez-vous en ligne, vos données de prise de rendez-vous y sont traitées.
Vos données sont ainsi traitées en Suisse et dans l'Union européenne, sans transfert vers d'autres pays.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
Durée de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites, puis les supprimons, sous réserve d'obligations légales de conservation.
Vos droits
Conformément au RGPD, et pour les personnes concernées en Suisse conformément à la LPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant vos données personnelles, ainsi que d'un droit à la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à •••••• [at] nextaura [dot] ch. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) ou, si vous résidez en Suisse, auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Témoignages et références clients
Nous publions sur ce site des témoignages nominatifs. Chaque personne concernée peut demander la modification ou le retrait de son témoignage à tout moment en nous écrivant ; nous y donnons suite dans les meilleurs délais.
Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.
Modifications
Nous pouvons adapter la présente politique à tout moment. La version publiée sur ce site fait foi.